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Service und Support




Service und Support

ATS Customer Support

 

Eine hohe Zahl an Bestandskunden resultiert nicht allein aus der Innovationskraft von ATS und der damit verbundenen Vorteile gegenüber dem Wettbewerb. Mit unserem Bekenntnis dazu, unseren Kunden weltweit ein erstklassiges Servicekonzept und technische Unterstützung zu bieten, binden wir Kunden langfristig. Das zahlt sich für alle Seiten aus, verringert Risiken und hilft letztlich dabei, die Produktivität unserer Systeme zu garantieren. 


Das ATS Servicekonzept in einigen Stichworten

 

 

  • 7 x 24h Service (regional verfügbar)
  • Trainings
  • Weit reichende Unterstützung bei Produkteinführung
  • Langfristige Service- und Wartungsverträge
  • Unterstützung bei IQ, OQ & PQ Validierung
  • Ersatzteilservice für Fertigungs- und Zukaufkomponenten
  • Online Ferndiagnose und -wartung
  • Verlängerung der Gewährleistungsfrist möglich